Conditions de livraison chez ARC-Registres
La livraison est Gratuite par transporteur en France continentale et Monaco à partir de 125 euros HT, soit 150 euros TTC.
Une participation est demandée pour toute commande d'un montant inférieur au franco.
La valeur de 125 euros hors taxes (150 euros TTC) s’entend pour une commande expédiée par transporteur (hors Service de la Poste), en une fois, à une même adresse après déduction éventuelle de tout rabais, remise ou ristourne applicable à la commande. Pour une livraison dans une ile française*, les Dom-Tom, la Suisse, merci de faire une demande auprès de notre service commercial pour connaître le montant des frais de port.
Le délai moyen de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés en France continentale par transporteur et de 2 jours ouvrés par la Poste pour une commande enregistrée et payée avant 12 heures et sauf mention spécifique dans la fiche produit et gros volumes.
Toute livraison est effectuée par Transporteur jusqu'à l'adresse indiquée lors de la commande, devant la porte d'entrée ou le portail de la maison ou immeuble. Le choix d'un autre mode de livraison entraîne un surcoût. En cas d'absence, le transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un point relais.
Vous avez la possibilité lors de votre commande d'indiquer une adresse de facturation et une adresse de livraison pour les produits.
Les différents modes de livraison possibles (Transporteur ou La Poste) sont indiqués dans chaque fiche produit. Les livraisons sont effectuées selon le type de produit en France continentale, sur les îles françaises, en Allemagne, Belgique et Luxembourg. Pour la Suisse et les DOM-TOM, la livraison s'effectue uniquement par Colissimo ; les frais de douanes, d'octroi de mer, d'impôts et de TVA sont à la charge du client.
Le délai de livraison des Produits volumineux ou lourds (plus de 30 kilos) est d'environ 15 jours, sauf indication contraire dans la fiche produit. Ces Produits sont livrés en France continentale uniquement (hors Corse et Iles françaises). Selon les conditions de livraison indiquées dans chaque article, il est livré soit par messagerie (devant la porte de la maison ou l'immeuble), soit par transporteur au rez-de-chaussée (sans marches et avec 20 mètres de roulage maximum depuis le camion jusqu’au lieu de dépose, hors terrain meuble, boueux ou à forte pente ou manutention particulière). Pour toute demande spécifique par exemple : Livraison à l'étage, distance de roulage de plus de 20 mètres, Livraison dans les iles françaises, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg ou tout autre pays, Merci de contacter notre service commercial avant de passer la commande.
Notre service commercial vous informe par email le jour de l'expédition du colis et vous indique le numéro du colis afin de pouvoir le suivre.
Si dans un délai de 5 jours ouvrés à partir de notre date d'expédition, vous ne recevez ni colis, ni avis de passage, nous vous recommandons de contacter notre service commercial.
* Ile française identifiée par le transporteur et soumise à un surcoût : Ile de Ré, Ile d'Oléron, Belle-Ile, Corse, Groix, Ile d'Aix, Ile d'Arz, Ile de Batz, Ile de Brehat, Ile de Molène, Ile de Sein, Ile d'Ouessant, ile d'Yeu, Ile Tudy, Iles aux Moines.
